Als Teil unseres Serviceteams fungierst du als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Werkstattteam. Dabei erwarten dich in unserer freien Werkstatt (KFZ-Service Richter) nicht nur PKW aller Art und Hersteller, sondern auch die Arbeit an Einsatzfahrzeugen des Rettungsdienstes bis 7,5t.

Ein junges, engagiertes und motiviertes Team heißt dich willkommen.

Aufgaben:

• Kundenbetreuung des Serviceprozess, von Dialogannahme über Beratung, Erstellung von Angeboten bis Fahrzeugübergabe inklusive Erläuterung durchgeführter Arbeiten

• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenmobilität

• Ersatzteil- & Zubehörbestellung

• Abrechnung der Aufträge

• Bearbeitung von Reklamations- und Versicherungsfällen

Qualifikation:

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kfz-Mechaniker/in, Kfz-Mechatroniker/in

• Weiterbildung zum Servicetechniker/ in oder Kfz-Technikermeister/in von Vorteil

• Kenntnisse und Erfahrungen in allen Kfz-Instandsetzungsarbeiten und in der Fahrzeugelektronik

• Erfahrung im Umgang mit Kunden

• Gute MS-Office Kenntnisse (Word, Excel, Powerpoint, Outlook)

• Fokussierte und ruhige Arbeitsweise mit Augenmerk für Details

• Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise, so wie eine hohe Zuverlässigkeit

• Starke kommunikative Fähigkeiten

• Eigenverantwortliche Organisation, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit sowie eine hohe Motivation für das Erreichen gemeinsamer Ziele

Was wir bieten:

• Vollzeit (40h/ Woche) oder Teilzeit, unbefristet

• Geregelte Arbeitszeiten, keine Wochenendarbeit

• Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabenstellungen

• Persönliche Weiterentwicklung und bei Bedarf individuelle Trainingsmaßnahmen

• Nutzung der Kfz- Werkstatt zu Mitarbeiterkonditionen

• Mitarbeiterparkplatz und eine gute Anbindung zum öffentlichen Verkehrsnetz